In steden zie je ze overal: smalle paadjes dwars door het gras. Niet gepland door een architect, maar gevormd door voetgangers en fietsers die gewoon de kortste weg kiezen.

Ze heten olifantenpaadjes. Het pad dat mensen echt willen nemen.

Ook binnen organisaties zijn ze er: informele werkwijzen,...

Je kent het gevoel misschien wel. Je werkt maandenlang aan een belangrijk veranderproject. Je verkent de context, bepaalt een visie, kiest zorgvuldig oplossingen en software uit, en bereidt alles stap voor stap voor. Jouw team groeit intussen rustig mee in de verandering. Jullie wennen geleidelij...