AI is overal. Van automatische samenvattingen tot slimme assistenten en generatieve tools: de technologie is beschikbaar, krachtig en snel evoluerend. Maar wie denkt dat AI-competentie enkel gaat over het leren gebruiken van tools zoals Copilot of ChatGPT, mist de essentie.

AI-competentie gaat o...

In bijna elk verandertraject duiken dezelfde reacties op: “ik heb geen tijd” of “dit heeft nu geen prioriteit”. Het zijn zinnen die op het eerste gezicht logisch klinken, maar in werkelijkheid vaak iets heel anders betekenen. Als je ze niet ontleedt, loop je het risico dat waardevolle veranderinge...

Over weerstand bij verandering is al eindeloos veel geschreven. Er bestaan tientallen modellen en methodieken, maar toch blijft weerstand een van de meest genoemde uitdagingen in verandertrajecten. In de praktijk zie ik dat dit vaak komt doordat men te snel in overtuigingsmodus gaat, terwijl het ...

In veel verandertrajecten stokt het op de laatste kilometer, het stuk waarin mooie plannen en presentaties moeten landen in concreet gedrag op de werkvloer. Bij een financiële dienstverlener waar ik voor werkte, werd een nieuw CRM-systeem ingevoerd. De voorbereiding was grondig: maandenlang werd er ...

Elke verandering in een organisatie draait uiteindelijk om één ding, adoptie. Dat klinkt eenvoudig, maar zodra je doorvraagt, blijkt adoptie veel breder dan simpelweg weten wat er verandert. Het gaat om het daadwerkelijk doen, voelen en volhouden van nieuw gedrag. Wie adoptie goed wil meten, moet du...

De meeste mensen associëren AI met slimme robots, slimme spraakassistenten of spectaculaire innovaties in techbedrijven. Maar steeds meer organisaties ontdekken dat kunstmatige intelligentie vooral een kans is voor het dagelijkse werk van change managers. En dat begint vaak met kleine stappen.

Van ...

Wie ooit een verandertraject van dichtbij heeft meegemaakt, weet: het succes hangt zelden af van het plan of de techniek, maar alles van de mate waarin mensen het nieuwe echt gaan doen. Toch wordt de adoptie van veranderingvaak onderschat. Veel organisaties sturen vooral op tijd en budget, maar verg...

Change fatigue, ofwel verandermoeheid, is een steeds vaker terugkerend verschijnsel in organisaties. Na jaren van reorganisaties, nieuwe systemen, veranderprogramma’s en telkens nieuwe accenten, ontstaat bij veel medewerkers en teams een gevoel van uitputting. Het lijkt alsof er altijd wel iets vera...

Organisatieverandering wordt vaak geassocieerd met grote plannen, lange trajecten en ingrijpende programma’s. Toch blijkt in de praktijk dat echte verandering vaak begint met kleine gewoonten in het dagelijks werk. Door bewust te kiezen voor kleine, concrete gedragsaanpassingen kan een organisatie s...

In veel organisaties wordt het adopteren van verandering nog steeds gezien als een kwestie van goed uitleggen, strak plannen en zorgen dat iedereen de juiste training volgt. Toch lopen zelfs de best voorbereide verandertrajecten vast op dezelfde set aannames. Vooral bij complexe veranderingen in IT ...

Veel verandertrajecten beginnen met dezelfde vraag: wat levert het mij op? Organisaties worden al jaren getraind om bij veranderingen het persoonlijk belang van medewerkers centraal te stellen. Het idee is simpel: als je mensen duidelijk maakt wat zij zelf aan een verandering hebben, komen ze vanzel...

Veel verandertrajecten lopen in de praktijk stroef. Ondanks goede bedoelingen en overtuigende plannen blijkt het lastig om echt beweging te krijgen binnen organisaties. Weerstand, passiviteit of ja zeggen, nee doen komen al snel voor. De oorzaak is vaak dat verandering raakt aan menselijk gedrag,...